Queremos que disfrutes tu compra de principio a fin. Si necesitás realizar un cambio, te contamos todo lo que tenés que saber.
• Tenés hasta 20 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
✨ La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas originales y tal como fue entregada.
• Podés cambiarla por cualquier otro producto disponible en nuestra tienda. Si el nuevo artículo tiene un valor mayor, solo abonás la diferencia mediante transferencia o link de pago.
• Por cuestiones de higiene, no realizamos cambios ni devoluciones de ropa interior.
• En caso de envío, el costo del cambio corre por cuenta del cliente, excepto cuando el producto recibido tenga una falla o no corresponda con el pedido realizado.
• No realizamos devoluciones de dinero.
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Si tenés cualquier consulta o necesitás asesoramiento para gestionar tu cambio, escribinos. Vamos a acompañarte para que tu experiencia con Gelbra sea siempre la mejor. 💖
